Quand vous pensez à Amazon, à quoi pensez-vous ? Certains d’entre vous pourraient associer Amazon à son activité de vente au détail, et certains d’entre vous pourraient penser à ses appareils Echo pour maison intelligente. Mais saviez-vous qu'Amazon dispose également d'une plate-forme de cloud computing appelée Amazon Web Services (AWS) qui alimente une grande partie d'Internet ? C'est pourquoi si vous rencontrez des problèmes de connexion à Amazon, PrimeVideo, Fortnite ou Perplexity, c'est à cause d'une récente panne d'AWS qui a entraîné le crash de ces sites et services.
Les crashs d'AWS affectent Fortnite et Amazon
Selon la page d'état d'AWS, Amazon a reconnu la panne qui a entraîné des pannes de services et de jeux en ligne comme Fortnite et Perplexity. La première mise à jour du statut a été effectuée le 20 octobre à 00h11 PDT. Amazon a déclaré : « Nous étudions l'augmentation des taux d'erreur et des latences pour plusieurs services AWS dans la région US-EAST-1. Nous fournirons une autre mise à jour dans les 30 à 45 prochaines minutes. »
Environ deux heures plus tard, à 02h01 PDT, Amazon a mis à jour l'état où il a identifié le problème. « Nous avons identifié une cause potentielle des taux d'erreur pour les API DynamoDB dans la région US-EAST-1. D'après notre enquête, le problème semble être lié à la résolution DNS du point de terminaison de l'API DynamoDB dans US-EAST-1. Nous travaillons sur plusieurs chemins parallèles pour accélérer la récupération. »
La société ajoute : « Ce problème affecte également d'autres services AWS dans la région US-EAST-1. Les services ou fonctionnalités mondiaux qui reposent sur les points de terminaison US-EAST-1, tels que les mises à jour IAM et les tables DynamoDB Global, peuvent également rencontrer des problèmes. Pendant ce temps, les clients peuvent ne pas être en mesure de créer ou de mettre à jour les cas de support. Nous recommandons aux clients de continuer à réessayer toutes les demandes ayant échoué. Nous continuerons à fournir des mises à jour lorsque nous aurons plus d'informations à partager, ou avant 2h45 du matin. »
Et maintenant ?
Malheureusement, nous ne pouvons vraiment pas faire grand-chose pour le moment, à part attendre. Jusqu'à présent, les principaux services affectés par la panne d'AWS incluent Amazon lui-même, Prime Video, Fortnite, Clash of Clans, Clash Royal, Palworld, Snapchat, Perplexity, Canva, Roblox, Hulu et Robinhood. Il existe probablement de nombreux autres sites et services plus petits qui ont également été touchés.
Cependant, si vous avez essayé d'accéder à l'un de ces services mais que vous n'y parvenez pas, ce n'est pas vous. Certains services reviennent progressivement en ligne, mais d’autres sont toujours en panne au moment de la rédaction de cet article. Espérons qu’il ne faudra pas trop de temps à Amazon pour que tout soit à nouveau opérationnel.
