Humane a beaucoup de mal à vendre l'AI Pin. Selon The Verge, les retours quotidiens de l'AI Pin sont actuellement supérieurs aux ventes. Dès que l'appareil matériel axé sur l'IA a été mis en vente en avril, les retours ont commencé à affluer. Depuis son lancement, l'AI Pin à 699 $ a reçu des critiques majoritairement négatives, ce qui a fini par affecter les ventes.
Les rendements du Pin Humane AI sont si élevés que seulement 7 000 unités environ sont disponibles dans la nature
Le rapport suggère que les retours quotidiens de l'AI Pin dépassent les ventes en difficulté. La société a vendu environ 10 000 unités de l'appareil jusqu'à présent. Environ 3 000 AI Pins ont été retournés par les acheteurs. Cela signifie que seulement environ 7 000 unités du Humane AI Pin sont actuellement en circulation.
Humane espérait vendre près de 100 000 AI Pins au cours de la première année de lancement, ce qui est loin d'être le cas. Sur les 3 000 unités retournées, plus de 1 000 sont des précommandes qui ont été annulées par les acheteurs après avoir lu des critiques négatives. Marques Brownless a notamment qualifié l'AI Pin de « pire produit » qu'il ait jamais testé.
L'AI Pin et ses accessoires ont rapporté un peu plus de 9 millions de dollars jusqu'à présent
En outre, le rapport suggère que le Humane AI Pin a rapporté un peu plus de 9 millions de dollars. Ce chiffre correspond aux ventes sur toute la durée de vie de l'appareil, y compris les accessoires de l'appareil. Le chiffre d'affaires est bien inférieur aux 200 millions de dollars que Humane a récoltés auprès d'investisseurs. Parmi les investisseurs notables du Humane AI Pin figurent le PDG d'OpenAI, Sam Altman, et le PDG de Salesforce, Marc Benioff.
Humane a pris ombrage de The Verge et de son rapport sur les ventes de l'AI Pin. Le porte-parole de l'entreprise, Zoz Cuccias, affirme qu'il y a des « inexactitudes » concernant les données financières, mais il n'est pas entré dans les détails. Interrogé sur les détails de ces inexactitudes, Cuccias a déclaré « nous n'avons rien d'autre à fournir car nous ne commentons pas les données financières, et nous en ferons part à notre conseiller juridique », mentionne The Verge.
Les unités retournées sont désormais des déchets électroniques car il n'y a aucun moyen de les remettre à neuf.
Il convient d'ajouter que les codes PIN AI renvoyés sont désormais des déchets électroniques. L'entreprise n'a aucun moyen de remettre à neuf l'appareil et de le revendre pour récupérer les revenus perdus. Le plus gros problème est la limitation imposée par l'opérateur partenaire T-Mobile, qui ne permet pas d'attribuer les codes PIN AI renvoyés à un utilisateur secondaire.
