Amazon, Google et Apple ont conçu les trois meilleurs assistants vocaux du marché. Alexa, l'assistante d'Amazon, devait bénéficier d'une énorme refonte de l'IA générative. Cependant, selon un nouveau rapport, Amazon est en retard avec la nouvelle Alexa.
À l’heure actuelle, il est difficile de dire quel est le meilleur assistant vocal du marché. Google Assistant était en tête de la hiérarchie pendant un certain temps, mais Google l'a réduit en vue de la prise de relais de Gemini. Cependant, ce processus a été loin d’être fluide.
Dans le camp d'Apple, Siri est sur le point de bénéficier d'une tonne de bienfaits de l'IA générative grâce à Apple Intelligence. Cela en fera sans conteste le meilleur assistant vocal du marché. Cependant, il n’est pas disponible actuellement, il ne peut donc pas encore porter la ceinture de championnat. Ainsi, la compétition se déroule entre un Google Assistant handicapé, un Gémeaux à moitié cuit, le concept d'un meilleur Siri et Alexa.
Amazon prend du retard avec sa nouvelle Alexa
L’automne dernier, Amazon a organisé un événement consacré à 90 % à l’IA. Au cours de l'événement, la société a annoncé une Alexa remaniée qui sera alimentée par l'IA générative. Cette technologie le rendrait plus conversationnel et lui donnerait la possibilité de générer du contenu. Plutôt que d’être textuel, ce serait simplement vocal. Vous pouvez, par exemple, lui demander de générer une histoire au coucher et la lire pour vous.
C'était passionnant pour beaucoup de gens, car cela rendrait Alexa plus utile. En outre, la nouvelle Alexa serait disponible sur une tonne d'appareils Alexa, anciens et nouveaux.
Organisation (ou son absence)
Ce sont toutes de bonnes nouvelles, mais quand les verrons-nous réellement ? L'événement s'est produit il y a environ sept mois et nous n'avons rien entendu concernant la nouvelle fonctionnalité. Selon un nouveau rapport, Amazon est vraiment en retard dans la mise en œuvre de la nouvelle Alexa. Comme l'a noté Fortune, « aucune des sources… ne pense qu'Alexa est sur le point d'accomplir la mission d'Amazon consistant à devenir « le meilleur assistant personnel au monde » »
La publication a interviewé plusieurs anciens employés et ils ont expliqué à Fortune certaines des raisons pour lesquelles le géant du commerce électronique est à la traîne par rapport à ses concurrents. Une des raisons majeures est l'organisation des équipes. Des milliers de personnes travaillent sur Alexa, mais elles sont toutes réparties dans plusieurs équipes. Il y a donc des frictions et un manque général d’unité entre les équipes. Pour une entreprise aussi grande qu’Amazon, ce n’est pas quelque chose que vous voulez entendre.
Alexa contre Alexa
Un autre obstacle mentionné par d’anciens travailleurs est un problème auquel Google est également confronté, à savoir Alexa. Plus précisément, les travailleurs actuels doivent rompre les liens avec l'Alexa actuelle avant de pouvoir passer à autre chose. L'Alexa actuelle a été construite sur près d'une décennie, il y a donc probablement des millions de lignes de code que l'entreprise doit parcourir. Il peut être beaucoup plus difficile d’implémenter l’IA dans un produit existant que d’en démarrer un nouveau à partir de zéro. Un ancien employé a déclaré à Fortune qu’ils devaient « essentiellement couper le pont avec l’ancien modèle d’Alexa AI et se concentrer uniquement sur le nouveau ».
Amazon a du mal à faire en sorte que la nouvelle Alexa effectue les appels API appropriés et comprenne le langage naturel. Ceux-ci sont extrêmement importants si l’entreprise souhaite construire un véritable concurrent Gemini/Siri.
Amazon a répondu
Alors qu'Amazon est en train de tâtonner avec son produit gagnant, la société semble toujours optimiste à son sujet. Kristy Schmidt a déclaré à The Verge que « notre vision pour Alexa reste la même », a-t-elle poursuivi en disant : « Nous avons déjà intégré l'IA générative dans différents composants d'Alexa et travaillons dur sur la mise en œuvre à grande échelle – dans plus d'un demi-milliard. des appareils ambiants compatibles Alexa déjà présents dans les foyers du monde entier.
Ce n’est pas très convaincant, mais cela montre que l’entreprise travaille toujours sur ses projets ambitieux.
