À l'époque où les haut-parleurs intelligents étaient plus populaires, des entreprises comme Amazon et Google ont mené la charge. Google a publié un tas de haut-parleurs intelligents comme sa série Google Home. Il a également acheté Nest, l'entreprise derrière des appareils comme les thermostats intelligents. Cependant, récemment, les utilisateurs ont été confrontés à un tas de problèmes. Le silence radio de Google n'a pas aidé à cela. Mais il pourrait y avoir de la lumière au bout du tunnel. Dans un article sur X, Google CPO de Home and Nest, Anish Kattukaran, a officiellement répondu aux plaintes.
Google répond aux plaintes à domicile
Selon le poste, Kattukaran a déclaré, « Hé tout le monde, je tiens à reconnaître les commentaires récents sur la fiabilité de Google Assistant sur nos appareils domestiques. Je m'excuse sincèrement pour ce que vous vivez et ressentez! »
Il ajoute également: «Nous vous entendons haut et fort et nous nous engageons à bien faire les choses – et nous assurons que nous ayons une solution à long terme qui offre une meilleure fiabilité et capacité. Nous travaillons activement sur des améliorations majeures depuis un certain temps et nous aurons plus à partager à l'automne. »
Pour ceux qui apprennent ces problèmes pour la première fois, en gros, les utilisateurs se plaignaient que leurs appareils à domicile et à nid se sont éloignés. Cela ignorerait des choses comme des commandes simples. Il serait également hors ligne à des points apparemment aléatoires. Il y avait aussi des moments où les appareils ne répondaient pas.
Certains spéculent que Google prévoit d'introduire une sorte de mise à jour massive des Gémeaux. Cependant, nous devrons attendre et voir.
Recherche d'alternatives
Dans ce post Reddit, d'autres utilisateurs recommandent que les utilisateurs de Google Home / Nest recherchent des alternatives. Certains pointent vers la série de produits Alexa d'Amazon. Cela est inquiétant car cela fait un moment que Google a actualisé sa gamme de haut-parleurs intelligents. La dernière version a eu lieu en 2021 avec le Hub Nest de 2e génération.
Cela a conduit certains utilisateurs à s'inquiéter que Google ne donne plus la priorité à son système de maison intelligente, c'est pourquoi beaucoup de ces problèmes ne sont pas résolus pendant si longtemps. J'espère que ce n'est pas le cas. La société a introduit une mise à jour de son application à domicile en juin. Mais à part cela, rien de particulièrement nouveau. Si vous êtes un utilisateur Google Home / Nest qui rencontre l'un de ces problèmes, les doigts ont traversé la réponse de Kattukaran est une indication que les correctifs sont entrants.
