La Federal Trade Commission (FTC) souhaite mettre un terme aux faux avis et a mis en place une nouvelle règle qui est censée y contribuer. Cette nouvelle règle interdit la vente et l'achat de faux avis et témoignages.
La FTC a élaboré une nouvelle règle censée aider à mettre fin aux faux avis
Cette règle permet également à la FTC d'imposer des sanctions civiles à ceux qui les enfreignent volontairement. Notez que la règle entrera en vigueur 60 jours après sa publication au Federal Register. Donc, dans deux mois, en gros.
La présidente de la FTC, Lina M. Khan, a déclaré : « Les faux avis non seulement font perdre du temps et de l'argent aux gens, mais polluent également le marché et détournent les entreprises des concurrents honnêtes ». Elle a également ajouté : « En renforçant la boîte à outils de la FTC pour lutter contre la publicité trompeuse, la règle finale protégera les Américains contre les escroqueries, mettra en garde les entreprises qui exploitent illégalement le système et favorisera des marchés équitables, honnêtes et compétitifs ».
Voici les principaux points à retenir
Décomposons cette nouvelle règle, voulez-vous ? Il y a plusieurs points clés que vous devriez retenir de cela. La règle interdit les faux avisElle « interdit la création ou la diffusion de faux avis », qu'ils soient générés par l'IA ou non.
Les incitations aux avis sont également interdites. Les entreprises ne sont pas autorisées à offrir des récompenses ou des avantages en échange de certains types d'avis. Le fait qu'un avis soit positif ou non n'a pas vraiment d'importance.
Il faut une divulgation des avis d'initiésSi un initié de l’entreprise rédige un avis, il doit être clairement indiqué qu’il a un lien avec l’entreprise.
La FTC exige également transparence sur les sites d'évaluation contrôlés par les entreprisesLes entreprises ne sont en principe pas autorisées à induire les consommateurs en erreur en leur faisant croire que les sites d’évaluation qu’elles contrôlent fournissent des avis/critiques indépendants.
Protection contre la suppression des avis fait également partie de cette règle. Les entreprises ne sont pas autorisées à utiliser des menaces ou des intimidations pour forcer la suppression des avis négatifs.
Le dernier point concerne les médias sociaux. Les fausses statistiques sociales sont strictement interditesLes entreprises ne peuvent pas vendre ou acheter de fausses statistiques sociales, telles que le nombre d’abonnés ou de vues.
