Les mises à jour logicielles mettent généralement à niveau vos smartphones en ajoutant de nouvelles fonctionnalités. Cependant, il est toujours possible que les choses tournent mal parfois. La même chose semble s’être produite avec les propriétaires de téléphones de la série Samsung Galaxy S23. Un nouveau rapport suggère que les utilisateurs de la série Galaxy S23 sont confrontés à des problèmes de qualité audio après la mise à jour One UI 6.1.1.
Samsung reconnaît les rapports concernant la dégradation de l'audio Dolby Atmos sur la série Galaxy S23
Les gens à SamMobile J'ai d'abord remarqué le problème persistant avec les téléphones Galaxy S23. Le point de vente a repéré plusieurs messages sur le forum de la communauté Samsung provenant d’utilisateurs du Galaxy S23 qui faisaient allusion à un son Dolby Atmos dégradé dans la dernière mise à jour de One UI. Il convient de noter que les utilisateurs de la série Galaxy Tab S9 se sont également plaints d'un problème similaire suite à la mise à jour One UI 6.1.1.
Alors que les utilisateurs espéraient que la mise à jour de sécurité de novembre 2024 résoudrait le problème, rien ne s’est réellement produit. Il ne faut pas oublier que Samsung avait initialement rejeté ces informations. Cependant, il a finalement reconnu le changement de qualité audio qui continue de déranger les utilisateurs du Galaxy S23.
La société a maintenant publié une déclaration à la communauté dans laquelle elle relie la qualité audio dégradée à la dernière mise à jour qui a modifié la version de la bibliothèque Dolby Atoms. Une partie de la déclaration se lit comme suit : « Nous avons reçu la réponse de nos experts ! La bibliothèque Dolby Atmos a été mise à jour de la version 3.10 à la version 3.12. Cette mise à jour visait à améliorer les capacités de 360 Audio. Cependant, ce changement a altéré la qualité sonore dans certains modes audio.
Les utilisateurs doivent attendre une mise à jour logicielle
Il convient de noter que Samsung a tenté de prendre en compte le problème avec légèreté. Il mentionne : « Certains utilisateurs habitués à la version précédente perçoivent la qualité sonore comme inférieure à celle des versions précédentes. » En outre, Samsung a également déclaré avoir transmis le problème à Dolby. La bonne nouvelle est que Dolby prévoit de proposer une bibliothèque mise à jour pour résoudre le problème signalé.
Samsung a également ajouté que les futures mises à jour résoudront le problème. Ainsi, si vous rencontrez également une qualité audio dégradée sur votre Samsung Galaxy S23 suite à la dernière mise à jour de One UI, attendez une mise à jour logicielle. De plus, Samsung ne sait pas quand la mise à jour logicielle sera disponible.
