Une nouvelle «menace» potentielle pour les utilisateurs de la dernière version de Windows est en direct. Si vous êtes au-dessus de vos mises à jour, vous voudrez peut-être appuyer sur le bouton de pause pendant un moment. Microsoft enquête actuellement sur un bogue plutôt frustrant qui pourrait laisser votre PC Windows 11 incapable de démarrer, coincé sur un écran «Erreur de récupération». Le problème apparaît après l'installation d'une récente mise à jour cumulative.
Il semble que nous voyions un cas classique de mise à jour essayant d'aider mais provoquant accidentellement un mal de tête à la place. Le coupable en question est la mise à jour cumulative KB5058405. Windows l'a déployé dans le cadre du patch de ce mois-ci mardi. Bien que les mises à jour soient essentielles pour la sécurité et les nouvelles fonctionnalités, celle-ci semble avoir un effet secondaire désagréable pour certains systèmes.
Les PC Windows 11 restent coincés sur «l'erreur de récupération» après l'installation de la mise à jour récente
Les utilisateurs qui ont installé la construction KB5058405 rencontreraient un message redouté «Erreur de récupération 0xc0098», pointant souvent vers «ACPI.SYS» comme fichier problématique. Ce message signifie essentiellement que votre système d'exploitation ne peut pas être chargé et que votre appareil a besoin d'une réparation. Ce n'est certainement pas quelque chose que vous voulez voir lorsque vous essayez de commencer votre journée.
Initialement, il semble que ce problème affecte principalement les versions Windows 11 22H2 et 23H2. Il est particulièrement inquiétant dans des environnements d'entreprise plus grands. Pensez aux machines virtuelles Azure, aux configurations de bureau virtuelles Azure et aux machines virtuelles sur site fonctionnant sur des plates-formes comme Citrix ou Hyper-V. « Il est peu probable que les utilisateurs de Windows à l'aide des éditions à domicile ou professionnels soient confrontés à ce problème, car les machines virtuelles sont principalement utilisées dans les environnements informatiques», Affirme Microsoft.
Cependant, bien que moins courants, il y a eu des rapports dispersés sur le bogue affectant également les PC physiques. Ainsi, alors que les utilisateurs à domicile peuvent être moins susceptibles de rencontrer ce problème particulier, il n'est pas entièrement hors de question. Microsoft a reconnu le problème et enquête activement. L'entreprise a promis de fournir plus de détails au fur et à mesure qu'ils arrivent au fond de celui-ci.
Alors, que devez-vous faire si vous n'avez pas encore installé la mise à jour?
Les conseils des experts technologiques sont assez simples: envisagez de retarder l'installation de la mise à jour de mai pour l'instant. Windows 11 vous donne la possibilité de mettre en pause les mises à jour du système d'exploitation pendant plus d'un mois, même sur l'édition domestique. Cela donne à Microsoft le temps de terminer son enquête, espérons-le, d'identifier la cause profonde et de déployer un correctif ou une mise à jour révisée qui évite ce problème de démarrage frustrant.
Vous avez peut-être déjà installé la mise à jour et rencontrez des problèmes. Dans ce cas, la récupération de votre système pourrait impliquer l'utilisation d'outils d'environnement de récupération Windows. Mais malheureusement, Microsoft n'a pas encore fourni de solutions de contournement officielles spécifiques pour ce bogue particulier. C'est un rappel opportun que, bien que la mise à jour de votre système soit cruciale pour la sécurité, parfois un peu de patience peut vous sauver d'un tracas majeur. Gardez un œil sur les canaux Microsoft officiels pour les mises à jour sur ce problème.
