Les fabricants de smartphones emploient diverses tactiques pour vendre davantage d’appareils à leurs clients. L'une des tactiques les plus anciennes consiste à rendre les appareils irréparables ou plus lents avec des mises à jour logicielles pour encourager le propriétaire à acheter un nouvel appareil.
Ces dernières années, la Californie et le Minnesota ont introduit des projets de loi baptisés « Droit à la réparation » pour protéger le droit des clients à réparer leurs appareils endommagés. L’Oregon rejoint désormais la liste en introduisant « la loi sur le droit à la réparation la plus stricte à ce jour ».
La gouverneure de l'Oregon, Tina Kotek, a signé mercredi le projet de loi sur le droit à la réparation. Le projet de loi SB 1596 a été adopté par la législature de l'État il y a quelques semaines et entrera en vigueur l'année prochaine. Il couvre l'électronique grand public, notamment les appareils électroménagers, les ordinateurs portables et les smartphones.
L'introduction par l'Oregon du projet de loi sur le droit à la réparation marque une étape importante. C'est le quatrième État des États-Unis à prendre position sur cette question
Comme son nom l'indique, le projet de loi oblige les fabricants à respecter le droit de l'acheteur de réparer son appareil endommagé en achetant les pièces et équipements nécessaires. Bien que cela puisse sembler être un droit humain fondamental, de nombreux fabricants n'autorisent pas leurs clients à effectuer les réparations eux-mêmes ou dans des ateliers de réparation tiers. Cela pourrait entraîner la résiliation de la garantie.
« La législation oblige les fabricants à rendre la réparation plus accessible en fournissant un accès ouvert aux pièces, outils et informations utilisés pour réparer les appareils, que les fabricants limitent actuellement aux centres de service « agréés ». dit la loi.
Une disposition clé qui distingue le projet de loi de l’Oregon est l’interdiction du « couplage de pièces ». Ce terme fait référence au logiciel d'une entreprise qui doit approuver un composant tiers pour fonctionner parfaitement dans un appareil. Cette restriction peut empêcher les réparateurs d'utiliser des composants ne provenant pas du fabricant de l'appareil, limitant ainsi potentiellement les options de réparation.
Apple met en garde contre les risques de sécurité liés à l'installation de pièces non autorisées
De plus, il est interdit aux fabricants d'utiliser le couplage de pièces pour dégrader les performances d'un appareil ou d'afficher des avertissements associés aux clients. Tous les appareils utilisés par les Oregoniens à partir de 2025 doivent répondre à ces exigences. Le projet de loi encourage également les fabricants à mettre la documentation, les outils, les pièces et les logiciels nécessaires à la disposition des consommateurs et des ateliers de réparation sans surfacturer.
Les entreprises technologiques n’ont d’autre choix que de se conformer à la nouvelle loi. Pendant ce temps, Apple prévient que l'installation de pièces non autorisées, comme des capteurs biométriques, pourrait entraîner des failles de sécurité. En février, John Perry, directeur principal de la conception de systèmes sécurisés chez Apple, a déclaré aux législateurs de l'État que l'entreprise approuvait la « majorité » du projet de loi 1596 du Sénat.
